พอล ณัฐศิษฏ วาจาสิทธิศิลป์
อย่างที่เราทุกคนทราบกันดีว่าคอนเน็คชั่นคือสิ่งสำคัญในการประกอบธุรกิจ แต่การที่เราจะสร้างธุรกิจให้มียอดยายร้อยล้าน เราจะต้องสร้างคอนเน็คชั่นแบบไหน เพราะเวลาเราบอกว่าจะสร้างคอนเน็คชั่น หลายคนก็มักจะเห็นแค่ด้านเดียว เช่น บางคนอาจจะมองหาแต่คอนเน็กชั่นที่จะเอาไว้สำหรับขายของเพียงอย่างเดียว ซึ่งในความเป็นจริงคอนเน็คชั่นนั้นมีตั้งหลายแบบ และคอนเน็คชั่นในแต่ละแบบก็สามารถที่จะส่งเสริมธุรกิจของเราได้ในลักษณะที่แตกต่างกัน ซึ่งวันนี้ผมจะแนะนำให้เราได้รู้ว่าการ จะมีธุรกิจร้อยล้าน…ควรสร้างคอนเน็คชั่นแบบไหน ซึ่งจะเป็นการเปิดมุมมองให้เราเข้าใจเรื่องราวของการสร้างคอนเน็คชั่นอย่างรอบด้าน
นาวา…ธุรกิจ
การที่เราทำธุรกิจนั้น สามารถที่จะเปรียบได้กับการที่เราเป็นกัปตันที่จะต้องควบคุมเรือของเราให้แล่นไปสู่เป้าหมายได้อย่างปลอดภัย แล้วธุรกิจของเราเป็นเรือแบบไหน เพราะเรือก็มีหลายแบบหลายประเภท ถ้าหากใครเคยดูหนังเรื่อง Pirates of the Caribbean ซึ่งเป็นเรื่องราวการเดินทางของโจรสลัด เราจะเห็นได้เลยว่าในหนังเรื่องนี้มีเรืออยู่หลายแบบ บางแบบเป็นเรือที่ทันสมัย ใหญ่โต เช่น เรือของราชนาวีอังกฤษ ซึ่งการที่จะควบคุมเรือลักษณะนั้นได้ก็จะต้องมีกัปตันที่มีความรู้ มีลูกเรือที่รู้งาน รู้หน้าที่ของตนเอง เพราะการเดินเรือนั้นไม่สามารถจะทำได้ด้วยตัวคนเดียว ซึ่งการทำธุรกิจก็ไม่แตกต่างกัน เราจะเป็นที่จะต้องอาศัยองค์ประกอบหลาย ๆ อย่าง ทั้งปัจจัยภายในและภายนอก ที่จะช่วยหนุนนำให้นาวาธุรกิจของเราแล่นไปสู่จุดหมายได้อย่างปลอดภัย ซึ่งปัจจัยต่าง ๆ เหล่านั้น ก็คือเรื่องคอนเน็คชั่นนั้นเอง…
คอนเน็คชั่นธุรกิจร้อยล้าน
คอนเน็คชั่นที่เราจะกล่าวถึงต่อไปนี้ มีด้วยกันอยู่ 3 กลุ่มก็คือ
1. High Network
High Network หรือ เครือข่ายระดับสูง นั้นเปรียบเสมือน “ลม” ในการเดินเรือ ซึ่งลมนี้จะเป็นปัจจัยที่ทำให้เรือของเราแล่นไปได้เร็วยิ่งขึ้น ทำให้ไม่เปลืองแรงเหล่าฝีพาย เพราะมีลมมาช่วยหนุนเสริมกำลังให้
“ธุรกิจใดที่มีคอนเน็คชั่นแบบ High Network มาก ๆ
ธุรกิจนั้นจะเติบโตอย่างรวดเร็ว และการดำเนินธุรกิจจะดำเนินไปอย่างราบรื่น”
ซึ่งในส่วนของ High Network นั้นยังสามารถที่จะแบ่งเป็นประเภทต่าง ๆ ได้ ดังนี้
- Opportunity หมายถึง คนที่สามารถเห็นโอกาสใหม่ ๆ อยู่เสมอ และสามารถชี้นำให้เราเห็นช่องทางในการเข้าถึงโอกาสนั้นได้ เปรียบเสมือนกับ นกนำทาง เพราะมุมมองของนกนำทางนั้นบินสูงกว่าเรา เขาจึงมีทัศนวิสัยที่กว้างไกลกว่าเราด้วย ในเวลาที่นาวาธุรกิจของเราลอยลำอยู่กลางมหาสมุทร นกนำทางจะรู้ก่อนเราว่าเบื้องหน้าคืออะไร เป็นฝูงปลา หรือโขดหิน หรือเรือควรมุ่งหน้าไปทางไหนจึงจะไปพบเจอกับผืนแผ่นดินที่อุดมสมบูรณ์ ดังนั้น ถ้าคิดจะทำธุรกิจร้อยล้าน ลองสำรวจไปรอบ ๆ ตัว แล้วดูว่าตอนนี้ เรามีคอนเน็คชั่นแบบนี้หรือยัง…
- Mentor หมายถึง คนที่จะมาเป็นพี่เลี้ยงให้กับเราได้ ซึ่งเปรียบเสมือน คนนำทาง ในการเดินเรือถ้าหากเราจะไปยังดินแดนใดที่เรายังไม่เคยไป การที่เรามีคนนำทางมาคอยให้คำแนะนำ ก็จะถือเป็นการเดินทางที่ปลอดภัย เพราะคนนำทางจะต้องเป็นคนที่มีประสบการณ์ในการเดินทางมากกว่าเรา บางที่ที่เรายังไม่เคยไปมาก่อน แต่คนนำทางเขาเคยไปมาแล้ว ซึ่งในการทำธุรกิจจะหมายถึงคนที่ให้คำแนะนำปรึกษากับเราได้ อาจจะเป็นเจ้านาย หัวหน้า พนักงานอาวุโส หรืออาจจะจ้างที่ปรึกษามาจากภายนอกก็ได้ เหล่านี้ถือเป็นคอนเน็คชั่นที่เราจะขาดไม่ได้เข่นเดียวกัน
- Financier หมายถึง คนที่สามารถสนับสนุนด้านการเงินให้กับเราได้ ซึ่งในที่นี้ไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องไปหาคนยืมเงิน แต่หมายถึงคนที่พร้อมจะสนับสนุนเราด้านการเงิน อันได้แก่นักลงทุนต่าง ๆ ซึ่งถ้าเป็นการเดินเรือข้ามมหาสมุทร ก็จะเปรียบเสมือนกับ เจ้าเมือง ที่สนับสนุนให้เราออกเดินเรือข้ามน้ำข้ามทะเลไปหาขุมสมบัตินั้นเอง
2. Supporting Network
Supporting Network หรือ เครือข่ายที่ให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน เป็นเหมือน “กองคาราวานเรือ” ที่เดินทางไปด้วยกัน อยู่ข้าง ๆ กัน ซึ่งจะทำให้การเดินทางมีความปลอดภัย เพราะต่างคน ต่างก็สนับสนุนกันและกัน
“การสร้างคอนเน็คชั่น Supporting Network
จะเป็นการสร้างเครือข่ายสำหรับพึ่งพาอาศัยกันและกัน”
ซึ่งในส่วนของ Supporting Network นั้นยังสามารถที่จะแบ่งเป็นประเภทต่าง ๆ ได้ ดังนี้
- Peer หมายถึง เพื่อนที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันหรือใกล้เคียงกัน ซึ่งจะคอยช่วยสนับสนุนกันและกัน เปรียบเสมือนกับการที่จะเดินเรืออยู่กลางทะเลได้อย่างปลอดภัย เราจำเป็นจะต้องมีลักษณะของ กองคาราวานเรือ ที่เดินทางไปด้วยกัน เพราะบางครั้งถ้าเจอพายุ เจอมรสุม เรือต่าง ๆ ก็จะเข้ามาช่วยพยุงกันไว้ไม่ให้ล่ม หรือในบางครั้ง ในบางพื้นที่ซึ่งเรือใหญ่เข้าไปไม่ได้ เพราะติดปะการัง ติดหินโสโครก ก็จำเป็นที่จะต้องให้เรือที่มีขนาดเล็กกว่าเข้าไปแทนเพื่อที่จะเอาทรัพยากรที่ต้องการออกมา ซึ่งการทำธุรกิจก็ไม่ต่างกัน เราจำเป็นจะต้องมีเครือข่ายทางธุรกิจที่จะคอยให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน อาจจะเป็นกลุ่มสมาคมต่าง ๆ ที่เราเข้าไปเป็นสมาชิก หรือกลุ่มเพื่อนฝูงในแวดวงธุรกิจที่เรารู้จัก เป็นต้น
- Supporter หมายถึง คนที่สนับสนุนทางด้านจิตใจของเรา ซึ่งการเดินทางรอนแรมอยู่กลางทะเล ไม่เห็นฝั่ง เห็นแผ่นดิน แน่นอนว่าบางครั้งอาจจะทำให้เกิดภาวะจิตใจถอดถอยได้ ดังนั้น จึงจำเป็นที่จะต้องมี สิ่งยึดเหนียวจิตใจ อาจจะเป็นครอบครัว เป็นครูบาอาจารย์ เป็นผู้นำศาสนา เป็นผู้นำทางจิตวิญญาณ ซึ่งการทำธุรกิจของเราก็เหมือนกัน เราจำเป็นที่จะต้องมีสิ่งยึดเหนียวจิตใจ เพื่อให้จิตมีความมั่นคง ไม่ท้อแท้ถดถอยนั้นเอง
3. Growing Network
Growing Network หรือ เครือข่ายที่ช่วยให้เติบโต ซึ่งเปรียบเสมือน “น้ำ” นั้นเอง โดยถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเดินทางมาก แต่ในขณะเดียวกัน น้ำก็มีขึ้น มีลง มีความเปลี่ยนแปลงผกผันได้อย่างรวดเร็วและทรงพลัง เพราะน้ำสามารถที่จะพยุงเรือให้ล่อยลำอยู่ได้ฉันใด แต่น้ำก็สามารถจมเรือได้เช่นกัน
“Growing Network คือคอนเน็คชั่นที่มีคุณอนันต์
แต่ถ้าบริหารจัดการได้ไม่ดี ก็มีโทษมหันต์เช่นกัน”
ซึ่งในส่วนของ Supporting Network นั้น ถือเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักจะหลงลืมและมองข้ามไป แต่ถ้าหากเราสามารถที่จะสร้างคอนเน็คชั่นในคนกลุ่มนี้ได้ จะถือเป็นการสร้างคอนเน็คชั่นสำคัญ และทรงพลังมาก ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้
- Specialist หมายถึง คนที่มีความชำนานเฉพาะด้าน สามารถที่จะสนับสนุนงานของเราได้ในบางเรื่อง เพราะบริษัทส่วนใหญ่มักจะมุ่งโฟกัสไปที่งานหลักของตัวเองมากกว่า ส่วนงานเฉพาะด้านที่เป็นรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ก็จะใช้วิธีการจ้างคนเข้ามาทำ ให้คนเก่งเหล่านั้น เข้ามาเติมเต็มในส่วนที่ขาด อาจมาช่วยเป็นครั้งคราว ในช่วงที่เราต้องการ ดังนั้น เราจะต้องสร้างคอนเน็คชั่นลักษณะนี้เอาไว้ด้วยเหมือนกัน เพราะเมื่อถึงเวลาจะทำให้สามารถเรียกใช้ได้ง่าย
- Manager หมายถึง คนที่มีความสามารถในการบริหารจัดการ ซึ่งจะเป็นคนที่เข้ามาช่วยดูแลระบบงานให้สามารถดำเนินไปได้อย่างสำเร็จลุล่วง เพราะบางครั้งกัปตันก็อยากจะพัก หรือจะต้องไปดูแลเรือลำอื่น ๆ ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นที่จะต้องมีผู้ช่วยเก่ง ๆ เข้ามาช่วยทำงาน ซึ่งในมุมของการทำธุรกิจก็เป็นเช่นเดียวกัน ถ้าอยากได้ยอดขายเป็นร้อยล้าน เราก็จำเป็นที่จะต้องมีผู้ช่วย ซึ่งคอนเน็คชั่นของคนที่จะเข้ามาช่วยเราทำงานก็ถือว่ามีความสำคัญมาก โดยบางองค์กรถึงกับใช้วิธีการซื้อตัวคนเก่งจากบริษัทคู่แข็งเลยทีเดียว
- Followers หมายถึง ผู้ที่นิยมชมชอบสิ่งที่เราทำ อาจจะเป็นแฟนคลับ หรือคนที่ประทับใจในผลงานของเรา ซึ่งคอนเน็คชั่นนี้ จะเกิดขึ้นได้ก็จากการนำเสนอตัวตันของเรา หรือสินค้าธุรกิจของเรา จนสามารถเข้าถึงและครองใจมหาชนได้ โดยผู้ที่ติดตามเราเหล่านี้นี่แหละ ที่จะเป็นกลุ่มคนที่สร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับเราได้ เช่น พวกเขาอาจจะไปชวนเพื่อนมาใช้สินค้าของเรา หรือในบางครั้งพวกเขายังจะช่วยปกป้องเราเมื่อถูกโจมตี
และทั้งหมดนี้ก็คือการที่เรา จะมีธุรกิจร้อยล้าน…ควรสร้างคอนเน็คชั่นแบบไหน ถึงจะเป็นสิ่งที่ทำให้เราสามารถประสบความสำเร็จทางธุรกิจได้ เหมือนกับคำกล่าวของคนโบราณที่ว่า “นกไม่มีขน ก็เหมือนกับคนที่ไม่เพื่อน” จะบินให้สูงขึ้นไปก็ทำได้ยากลำบาก ดังนั้น ถ้าอยากจะมีธุรกิจร้อยล้าน เราก็ควรที่จะสร้างคอนเน็คชั่นแบบต่าง ๆ ที่แนะนำไปให้ได้ครบถ้วน หรือให้มีความหลากหลายมากที่สุด เพราะคอนเน็คชั่นแต่ละแบบ จะมีประโยชน์แตกต่างกัน
