ในการทำธุรกิจ สิ่งสำคัญ คือการร่วมมือกันของทุกแผนก เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่ก็ติดตรงที่ว่า บางครั้งในแผนกตัวเองยังคุยไม่เข้าใจกันเลย หัวหน้าแผนกสั่งให้คนในแผนกโฟกัสไปที่กลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ปกครอง มีลูกอายุ 12-18 ปี เรียนในโรงเรียนเอกชนในเมืองพอคนในทีมทำออกมาจริงๆ กลายเป็นว่าโฟกัสให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำโดยลืมโฟกัสไปที่คนกลุ่มนี้ แล้วงานนี้จะหาใครรับผิดชอบ เสียเวลาประชุมคุยกันก็ตั้งนาน แต่ผลงานที่ออกมาไม่ตรงกับที่คุยไว้

ทุกวันนี้ถ้าเราสังเกตดีๆ หลายคนเวลาทำงาน หรือสมัครงานมักจะพูดว่า ฉัน/ผม ทำได้ทุกอย่างครับ เหมือนจะเก่งรอบด้านนะครับ แต่คุณรู้ไหมว่าความจริงแล้ว เคล็บลับความสำเร็จบนโลกใบนี้ ถ้าคุณจะสำเร็จเป็น 10% ของคนส่วนมาก คุณ ?ไม่จำเป็น? ที่ต้องเก่งทุกอย่าง แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณเก่งเรื่องอะไรกันแน่