22. ทรัพย์สินในธุรกิจของคุณคืออะไร ? ถ้าขายวันนี้จะได้กี่บาท

วันนี้หลาย ๆ คนมองหาแต่กระแสเงินสด อาจจะเนื่องด้วยสถานการณ์ไม่ปกติของระบบเศรษฐกิจที่มีการช้าลงเพราะการแพร่ระบาดของโควิด แต่สาระสำคัญที่เราจะต้องถามตัวเองคือ ถ้าวันหนึ่งโควิดหายไปแล้ว เรายังจะกลับไปทำเหมือนเดิมอีกไหม หรือว่าเราจะหาวิธีการทำธุรกิจแบบไหน ที่จะช่วยสร้างทรัพย์สินในธุรกิจของเรา

ทรัพย์สินในธุรกิจของเรามีอะไรบ้าง…

ในสมัยก่อนเราอาจจะนึกไปถึงตึก ที่ดิน โรงงาน อาคาร หรือเครื่องจักรต่าง ๆ แต่ในวันนี้ ทุกอย่างไม่เหมือนเดิม เพราะเวลาที่เราพูดถึงทรัพย์สิน เราจะพูดถึงทรัพย์สินที่ไม่เสื่อมค่าลงเมื่อเวลาผ่านไป รวมถึงจะต้องเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าเพิ่มมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ดังนั้น วันนี้เราต้องถามตัวเองว่า เรามีทรัพย์สินอะไรบ้าง เช่น เรามีการสร้างสินค้าลิขสิทธิ์หรือเปล่า เรามีสิทธิบัตรหรือไม่ มีนวัตกรรมเป็นของตัวเองหรือเปล่า หรือเรามีฐานข้อมูลลูกค้าหรือไม่ เรามีลูกค้าอยู่ในมือกี่พัน กี่หมื่นคน หรือเรามีผู้ติดตามหรือเปล่า ถ้าเรามีผู้ติดตามเยอะ ก็จะทำให้มีความน่าเชื่อถือขึ้นมาในอีกระดับ

รวมถึงบางคนอาจจะมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง และเดือนหนึ่งมีคนเข้ามาอ่าน 4 – 5 แสนคน เรามี traffic เหล่านี้หรือไม่ หรือว่าเรามีสัญญาการค้ากับลูกค้าหรือเปล่า มีสัญญาการส่งมอบอย่างต่อเนื่องแบบยาว ๆ 2-3 ปี แล้วจะได้รับเงินเป็นงวด ๆ สัญญาเหล่านี้ก็ถือเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจที่สามารถตีเป็นมูลค่าของธุรกิจได้เช่นกัน

นอกจากนี้เราสิทธิในการเข้าถึงบางสิ่งบางอย่างที่คนอื่นเข้าถึงไม่ได้หรือเปล่า เช่น สัมปทานสัญญาณวิทยุ โทรทัศน์ โทรศัพท์มือถือ เป็นต้น

23. อะไรคือ DNA ของบริษัทคุณที่ใช้ในการตัดสินใจต่างๆ

ซึ่ง DNA เหล่านี้เปรียบเสมือนกับ Operating System หรือระบบปฏิบัติการที่ใช้ในการคิด การตัดสินใจ การทำงาน เปรียบเทียบให้เห็นภาพง่าย ๆ ก็เหมือนกับการที่เราจะเลือกว่าเราจะใช้ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์แบบไหนมาใช้ ไม่ว่าจะเป็น Windows, Linux, IOS ซึ่งระบบปฏิบัติการต่าง ๆ ก็จะมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน

ระบบปฏิบัติการจะเป็นพื้นฐานในการคิด ในการตัดสินใจ การทำงาน และบริษัทของเราตอนนี้มี DNA แบบไหนเป็นพื้นฐานที่จะทำให้บริษัทของเราตัดสินใจไปในทิศทางเดียวกัน ไม่ใช่ต่างคนต่างคิด ต่างคนต่างทำ ซึ่งจะทำให้ไปไม่ถึงเป้าหมาย ดังนั้น ในองค์กรควรจะมีระบบปฏิบัติการ หรือ Operating System ซึ่งเป็นแม้บทในการตัดสินใจแบบเดียวกัน

ยกตัวอย่าง บริษัทที่เน้นด้านวัตกรรม เขาจะมีความผิดพลาดเยอะ เพราะเป็นการทำงานแบบเชิงทดลองจากสมมุติฐาน ลองผิด ลองถูก แต่สิ่งที่เขามุ่งเน้น ไม่ใช่การทำงานอย่างไม่ผิดพลาด แต่เขาจะเน้นที่การสร้างนวัตกรรม

แต่ถ้าเป็นบริษัทที่เน้นเรื่องประสิทธิภาพการทำงาน เขาก็จะมุ่งไปสู่การทำงานที่มีความเสี่ยงต่ำ และการที่เราจะควบคุมความเสี่ยงให้ต่ำ เวลาจะทำอะไรก็จะต้องแน่ใจเสียก่อน เช่น Apple ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงและมุ่งเน้นเรื่องนวัตกรรม แต่ในปัจจุบันหลังจากที่เปลี่ยนผู้บริหารคนใหม่ Apple ก็ไปปรับจากการมุ่งเน้นเรื่องนวัตกรรม มาเป็นการมุ่งเน้นเรื่อง Supply chain คือให้ความสำคัญกับการมีต้นทุนถูกลง เน้นเรื่อง Ecosystem เน้นเรื่อง Shared holder driven เพราะเมื่อมุ่งเน้นเรื่อง Supply chain ต้นทุนมันจะต่ำลง ผู้ถือหุ้นก็จะได้รับผลตอบแทนที่ดี

ในขณะที่เมื่อเราไปดูค่ายมือถือเจ้าอื่น อย่าง Samsung, Huawei เขาจะเน้นเรื่องนวัตกรรมที่ดูตื่นตาตื่นใจมากกว่า ส่วนจะใช้ได้ดี หรือใช้ได้ไม่ดีนั้น ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง เพราะเขาเน้นเรื่องการสร้างนวัตกรรมเป็นหลัก

ดังนั้น วันนี้เราลองถามตัวเองดูว่าอะไรคือ DNA ของเรา 3-5 ข้อ คืออะไร