สร้างคอนเนคชั่นเก่ง มีพลังความเป็นผู้นำ

ถ้าคุณเป็นผู้มีมนุษย์สัมพันธ์ดีเข้ากับผู้อื่นได้ง่าย ดึงดูดคนเก่งมาอยู่รอบตัวคุณได้เร็ว แสดงว่าคุณจัดอยู่ในกลุ่มคนประเภทเดียวกับ Jack Welch สุดยอดมนุษย์เงินเดือนจากบริษัท General Electric ผู้เคยมีเงินเดือนสูงถึงปีละ 16 ล้านเหรียญสหรัฐฯ แต่…

คุณก็สังเกตตัวเองอีกเช่นกันว่าแม้คุณจะเก่งเรื่องคนและสังคม แต่คุณมักมีปัญหาในการจัดการงานด้านอื่น ๆ ไม่ว่าจะบัญชี การเงิน หรือการริเริ่มโครงการใหม่ ๆ จนเป็นอุปสรรคในการคิดสร้างอะไรเป็นของตัวเอง ไม่ต้องกังวลเพราะคุณมีแนวโน้มว่าอาจจะเป็นเจ้าของโปรไฟล์ในระบบ Wealth Dynamics ที่เรียกว่า โปรไฟล์ Supporter (นักสนับสนุน) และต่อไปนี้คือวิธีสร้างความสำเร็จในแบบคุณครับ!

Overview: ภาพรวมของโปรไฟล์ โปรไฟล์ Supporter (นักสนับสนุน)

ผู้มีโปรไฟล์ Supporter (นักสนับสนุน) มีเสน่ห์ มีมนุษย์สัมพันธ์ดีเยี่ยม เข้ากับคนง่าย รักการเข้าสังคม และมีความจริงใจ พวกเขาเป็นที่รักของผู้คนและในขณะเดียวกันก็เป็นผู้มีความเอาใจใส่ต่อผู้อื่นเช่นกัน ผู้มีโปรไฟล์ Supporter จะทั้งโดดเด่นและส่งเสริมการทำงานให้กับผู้มีโปรไฟล์ Creator และ Star ได้อย่างลงตัวเป็นพิเศษ

Role Models & Roles: แบบอย่างและบทบาท

Supporter (นักสนับสนุน) ที่ประสบความสำเร็จมักอาศัยการเชื่อมต่อเข้ากับผู้มีโปรไฟล์อื่น ๆ โดยเฉพาะ Creator และ Star ดั่งที่กล่าวไป แต่ Supporter ที่ประสบความสำเร็จโดยการเป็นผู้นำในตัวเองก็เป็นไปได้เช่นกัน โดยคนเหล่านั้นสามารถพบเห็นได้ในสายงานที่เกี่ยวข้องกับผู้คน อาทิ ธุรกิจประชาสัมพันธ์ ธุรกิจออกาไนเซอร์ งานด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์ งานด้านการตลาด และงานด้านสังคม เป็นต้น

ตัวอย่าง Supporter ที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ Jack Welch (GE) Michael Eisner (Disney) Steve Case (AOL Time Warner) Meg Whiteman (eBay) Louis Gersner (IBM) Lee Lacocca (Chrysler) Tony Blair (UK Prime Menister)

Talent & Strengths: ความถนัดและจุดเด่น

ผู้มีโปรไฟล์ Supporter (นักสนับสนุน) มีมนุษย์สัมพันธ์เป็นเลิศ เข้ากับคนง่าย เป็นทั้งผู้นำและผู้ตามที่ดี ชอบการทำงานเป็นทีม มีเสน่ห์ดึงดูดและเข้าหาคนเก่ง มีความสามารถในการร่วมงานเป็นทีมอย่างลื่นไหลเพราะความเข้ากับทุกคนได้ง่าย

เป็นผู้มีความซื่อสัตย์ต่อทีมงาน และจะทำงานได้ดีเมื่อได้รับโจทย์การทำงานที่ชัดเจนรวมไปถึงได้รับการสนับสนุนจากทีมงานที่คอยสนับสนุนในด้านอื่น ๆ โดยเฉพาะงานหลังบ้าน ได้แก่ บัญชี การเงิน การวิเคราะห์ เป็นต้น

Weakness: ข้อควรระวัง

ผู้มีโปรไฟล์ Supporter (นักสนับสนุน) ไม่ถนัดตัวเลขและงานต้องอาศัยความละเอียดรอบคอบสูง ชอบสนทนากระจุกกระจิกไปเรื่อย ๆ และเปลี่ยนความสนใจได้ง่ายจนทำให้ดูไม่โฟกัส ทำให้มีโอกาสหลงทางจากภารกิจหลัก

มีความไม่ถนัดในการเริ่มต้นและดำเนินการต่อไม่ถูกหากปราศจากแนวทางที่ถูกกำหนดมาอย่างชัดเจนอีกทีหนึ่ง และหากไม่มีทีมงานที่เชี่ยวชาญงานเทคนิคอื่น ๆ โปรไฟล์นี้จะทำงานต่อได้ยากและหมดพลังเมื่อต้องอยู่คนเดียว

Wealth Strategy: กลยุทธ์ในการสร้างความสำเร็จ

1. Foundation (สร้างพื้นฐานให้เอื้อต่อความสำเร็จ)

ผู้มีโปรไฟล์ Supporter (นักสนับสนุน) มีมนุษย์สัมพันธ์ดีและเข้ากับคนเก่ง นี่คือความสามารถอันทรงพลังตามธรรมชาติในตัวคุณ คุณสามารถนำมาสร้างรากฐานแห่งความมั่งคั่งโดยการเชื่อมต่อกับผู้คนให้มาก เพื่อการมีเพื่อนและพันธมิตรที่หลากหลายความสามารถอันจะดึงมาร่วมงานที่คุณอยากทำในอนาคต

2. Moment (ช่วงเวลาที่คุณสร้างคุณค่าได้ดีที่สุด)

ผู้มีโปรไฟล์นี้สามารถทำอะไรก็ได้ที่อยากทำ เพราะในขั้นตอนการลงมือทำคุณอาศัยผู้คนที่เก่งคนละด้านมาทำงานให้คุณอยู่แล้ว ฉะนั้นคุณจงโฟกัสไปที่การพัฒนาเครือข่าย (Network) หรือ ชุมชน (Community) ของคุณให้เติบโตและแข็งแรง

3. Value Creation (วิธีสร้างคุณค่าที่ดีที่สุด)

คุณค่าของคุณก็คือ เครือข่าย (Network) หรือ ชุมชน (Community) ที่คุณสร้างขึ้นมา คนเหล่านั้นคือกำลังสำคัญที่จะช่วยคุณทำงาน คุณต้องสร้างและรักษาความเป็นไปในพื้นที่เหล่านั้นให้เป็นสังคมคุณภาพ

4. Value Ownership (การครอบครอบคุณค่าเพื่อสร้างรายได้ระยะยาว)

การรักษาความสัมพันธ์อันดีรวมไปถึงความเชื่อมั่นที่ผู้คนมีต่อเครือข่ายหรือชุมชนที่คุณสร้างขึ้นและดึงดูดพวกเขาเข้ามาคือ สินทรัพย์ ที่มีความสำคัญที่สุด หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ คุณจะทำภารกิจด้วยตนเองนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

5. Leverage (วิธีผ่อนแรง ทำน้อย ได้มาก)

?คน? คือเครื่องผ่อนแรงของคุณ เพราะคุณทำงานผ่านพวกเขาทั้งสิ้น หากคุณทำตามข้อ 1-4 คุณก็สามารถ Leverage ตัวเองได้แล้ว

6. Secure Cash Flow (การสร้างกระแสเงินสด)

Supporter มีแนวโน้มที่จะได้รับผลตอบแทนเป็น เงินเดือน หรือ ค้าจ้าง จากการให้บริการหรือการสนับสนุนงานของผู้อื่น คุณต้องหาวิธีเป็นเจ้าของหน่วยธุรกิจหรือโครงการที่มีหุ้นและมีส่วนแบ่งจากรายได้ของหน่วยนั้น ๆ เพื่อยกระดับกระแสเงินสด

ตัวอย่าง ผู้มีโปรไฟล์ Supporter (นักสนับสนุน) ที่มีชื่อเสียง

แจ๊ก เวลช์ (Jack Welch)

แจ๊ก เวลช์ ใช้ชีวิตของเขาทำงานในบริษัทที่ โทมัส เอดิสัน สร้างขึ้นนั่นก็คือ เจเนอรัล อีเลคทริก (General Electric: GE) เขาเข้าร่วมในปี ค.ศ.1960 ในตำแหน่ง วิศวกร โดยมี เงินเดือน 10,500?เหรียญสหรัฐฯ ต่อปี จากตำแหน่งวิศวกรก้าวขึ้นสู่ตำแหน่ง Vice President ในปี 1972 และขึ้นสู่ตำแหน่ง CEO และ Vice Chairman ของบริษัทในปี 1980 ด้วยวัยเพียง 45 ปี และกลายเป็น CEO และ Vice Chairman อายุน้อยที่สุดตลอดกาลของ จีอี

Fortune Magazine เคยโหวตให้ จีอี เป็นบริษัทที่มีการจัดการดีที่สุดในอเมริกา ในขณะที่ เวลช์ เองก็มีความตั้งใจจะปั้นให้จีอีเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก และเขาก็ทำสำเร็จเมื่อรายได้รวมของ จีอี ที่ทำไว้ในปี ค.ศ. 1980 ที่ 26.8 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ เติบโตไปสู่ 130 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี ค.ศ. 2000

ส่งผลให้ราคาหุ้นของ จีอี ขึ้นจาก 1.25 เหรียญสหรัฐฯ ในปี ค.ศ. 1981 ไปที่ 60 เหรียญสหรัฐฯ ต่อหุ้นในปี ค.ศ. 2000 ด้วยสินทรัพย์ต่าง ๆ มาประกอบกัน จีอี กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจากซิตี้กรุ๊ปในขณะนั้น ถึงฝั่งฝันก่อนที่ เวลช์ จะออกจากตำแหน่งในปี 2001

กลยุทธ์ของ แจ๊ก เวลช์ คือการมุ่งเน้นบริหารในสิ่งที่เขาถนัดที่สุด ก็คือการบริหารทรัพยากรบุคคลโดบเขาได้อธิบายสุนทรพจน์ในหัวข้อ ?จีอียุคใหม่? เมื่อปี ค.ศ. 1981 มีความหมายโดยประมาณว่า เขาใช้เวลามากกว่า 60% ของการบริหารพุ่งเป้าไปที่เรื่อง ?คน? โดยเขายอมรับว่า เขาไม่สามารถผลิตรายการโทรทัศน์นำเสนอสินค้าเองได้ เขาไม่สามารถผลิตเครื่องยนต์เองได้ และมีอีกหลายสิ่งในธุรกิจที่เขาไม่สามารถทำเองได้ แต่ผู้คนเหล่านั้นทำได้ ดังนั้นเขาจึงจะโฟกัสไปที่การดูแลเรื่องคนให้เป็นอย่างดี และการสร้างวัฒนธรรมที่คนในบริษัทมีความรู้สึกภาคภูมิใจในองค์กร, สินค้า, และบริการ ฯลฯ

แต่ในปี ค.ศ. 1986 เวลช์ ได้สร้างความสั่นสะเทือนด้วยการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ ลดไซส์ และตัดหน่วยธุรกิจที่ไม่เหมาะกับองค์กรออกไป ส่งผลให้พนักงานตกงานทันที 118,000 คน! และได้รับฉายาว่า ?นิวตรอน แจ็ก?

แจ๊ก เวลช์ ไม่สนใจต่อกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากสังคมและมุ่งเดินหน้าบริหารต่อไปโดยยังคงเป็น People Focus เช่นเดิมที่เพิ่มเติมคือระบบคัดกรองคนที่เชื่อถือได้มากขึ้น เพื่อใช้อธิบายต่อสังคมเมื่อต้องคัดคนออกจากระบบ ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรม Vitality Curve หรือ คะแนนเกรดแห่งชีวิต และ โปรแกรมพิจารณาแบบ 4E?s ได้แก่ พลังงานสูง (High Energy), สามารถกระตุ้นคนอื่นได้ (Able to Energise Other), ตัดสินใจได้ดี (Edge of Decision Making), การลงมือทำ (Ability to Execute) โดย เวลช์ กล่าวว่า 4E?s นี้ยังจะถูกนำไปเชื่อมโยงกับ 1P นั่นก็คือ Passion โดยทุกแนวคิดการพิจารณาคนจะถูก ทดสอบ ติดตาม วัดผล และปรับปรุงอยู่เสมอ

แจ๊ก เวลช์ ได้รับการโหวตให้เป็น ผู้จัดการแห่งศตววรษ โดย Fortune Magazine เมื่อปี 1999 ปัจจุบัน (ค.ศ. 2017) วัย 81 ปี มีสินทรัพย์กว่า 750 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และมีเงินบำนานปีละ 8 ล้านเหรียญสหรัฐฯ อย่างต่อเนื่องแม้เกษียณไปแล้วด้วยผลงานอันยิ่งใหญ่ที่เขาทำไว้ให้กับองค์กร